Términos y Condiciones de Control De Proyectos
GENERALIDADES
Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales Ud. tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio Web https://controldeproyectos.com y de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en el sitio web.
En este sitio Web podrá usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que le permitan navegar, visitar, comparar y si lo desea, adquirir los bienes o servicios que se exhiben aquí.
Le recomendamos que lea detenidamente estas Condiciones e imprima o guarde una copia de las mismas en la unidad de disco local para su información.
Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con Control de Proyectos por medio de este sitio web.
El uso de este sitio web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial a la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores.
Control de Proyectos por lo tanto, aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la ley 19.496. Además, Control de Proyectos adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago, el cual se encuentra disponible en el siguiente link
COMUNICACIONES
Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, o los contratos que en él se lleven a cabo, Control de Proyectos designa como representante especial a don Raúl Rojas Vera, Gerente General, disponible en el correo contacto@controldeproyectos.com , domiciliado para estos efectos en Montecarmelo 907, comuna de Pudahuel, ciudad de Santiago. Su personería para actuar por Control de Proyectos consta en escritura pública de 25 de Septiembre 2019 otorgada en empresa en un día.
Control de Proyectos se obliga a que en caso de enviarle información publicitaria o promocional, por correo electrónico, ésta contendrá al menos la siguiente información:
- Identificación del mensaje, que lo haga reconocible como publicidad o comunicación promocional, en el campo de asunto del mensaje.
- b) Existencia del derecho del consumidor o usuario a solicitar el cese de envíos de publicidad de ese tipo por Control de Proyectos y la obligación de Control de Proyectos de suspender esos envíos.
- c) Un procedimiento simple y eficaz para que el consumidor pueda hacer esa solicitud, indicando una dirección electrónica para estos efectos.
- d) La Identificación del anunciante con su denominación comercial.
Tratándose de publicidad teaser, se cumplirá con las obligaciones señaladas precedentemente en la medida que se identifique la agencia que realiza la misma.
Control de Proyectos cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos.
LIBERTAD DE NAVEGACIÓN y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
La mera visita de este sitio no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la empresa para adquirir bienes o servicios, en la forma indicada en estos términos y condiciones.
Para aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario deberá hacer click donde el sitio web de Control de Proyectos ofrezca esta opción en la interfaz del usuario con la frase “he leído y aceptado” u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación.
REGISTRO
En caso de registrarse en el sitio, el usuario contará con una contraseña secreta de la cual podrá disponer e incluso modificar si así lo requiriera el usuario. Para activar la contraseña deberá completar el formulario de registro disponible en el sitio y enviarlo a Control de Proyectos haciendo click en el campo respectivo.
Respecto de la confidencialidad de la contraseña serán responsables el usuario y el administrador dentro del ámbito que a cada uno corresponda.
CÓMO CONTRATAR
Para hacer compras o contratar servicios en este sitio deberá seguir los siguientes pasos haciendo click en el campo correspondiente:
- Para iniciar el proceso de contratación es necesario que confirme haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
- Seleccione el producto o servicio que le interesa y agréguelo a su “carro de compra”.
- Inicie sesión en el sitio o Ingresa tu correo electrónico y tu contraseña. Y, en caso de no estar registrado y desea hacerlo, utilice el ícono “registra tu contraseña”.
- Seleccione el medio de pago.
- Una vez hecha la orden, se desplegará en la pantalla: Esta información debe aparecer antes de la selección del medio de pago y es como funciona en la mayoría de los sitios.
- una descripción del producto o servicio contratado.
- indicación de costo de envío si corresponde.
- fecha de entrega según el tipo de despacho escogido.
- medio de pago.
- valor total de la operación.
- demás condiciones de la orden.
- Posibilidad de imprimir y almacenar la orden.
- también un número único de la orden, con la cual podrá hacer seguimiento en línea de ella.
- Envío de la información al correo electrónico registrado.
- La orden luego pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, resguardándose siempre la seguridad y privacidad del usuario y del proceso de contratación, disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago que se haya seleccionado.
- Cumplido con lo anterior se perfecciona el contrato haciéndose el cargo en el medio de pago seleccionado, se enviará el comprobante de compra con la boleta o factura que corresponda en formato electrónico y será despachado el producto, de acuerdo al modo de entrega que se hubiera seleccionado.
- No se verá afectado el comprador en sus derechos ni tampoco se le efectuarán cargos, sin que sea confirmada su identidad.
MEDIOS DE PAGO
Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios que se informan en este sitio sólo podrán ser pagados por medio de:
Residentes en Chile
Tarjetas de crédito o débito a través de WebPay Plus
El pago a través de sistema WebPay Plus cuenta con los estándares más exigentes de seguridad. Los datos de tu tarjeta no son entregados a nuestra tienda. El sistema permite pago con tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express y tarjetas de débito de todos los banco chilenos.
Transferencia bancaria
También puedes pagar con una transferencia bancaria que haces directamente en el portal online de tu banco. Al terminar tu compra te llegará un email con los datos de nuestra cuenta. Este sistema también cumple con las máximas garantías de seguridad y confidencialidad ya que nosotros nunca podremos acceder directamente a tu cuenta.
Los depósitos o transferencias bancarias deben hacerse a nombre de Control de Proyectos, a los datos de la cuenta indicados al momento de realizar la compra. Una vez realizada la transferencia, se deberá enviar comprobante del depósito a contacto@controldeproyectos.com .
Orden de Compra
La orden de compra se debe enviar en un plazo máximo de 5 días hábiles, desde la inscripción al curso en el formulario de pago, al email contacto@controldeproyectos.com . El no envío de la Orden de Compra no se acepta como anulación de la inscripción al curso.
Residentes en otros países (distinto a Chile)
Pago a través de PayPal
El pago a través de sistema Mercado Pago cuenta con los estándares más exigentes de seguridad. Los datos de tu tarjeta no son entregados a nuestra tienda. El sistema permite pago con tarjetas de crédito Visa, Mastercard, American Express y Discover.
Oficina Western Union
Boletas
Las boletas/facturas emitidas por las ventas de los servicios serán generadas electrónicamente y enviadas a la dirección de correo electrónico informada por el cliente al momento de la compra si este así lo requiere.
Factura Empresas
La emisión de la factura a empresas se realizará según lo indicado en el formulario de pago, serán generadas electrónicamente y enviadas a la dirección de correo electrónico informada por el cliente al momento de la compra. En el caso del envío de orden de compra se factura según lo indicado en esta.
Fallas en el Sistema de Pago
Control de Proyectos no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema de pago. Control de Proyectos no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido al sistema de pago. El sistema de pago puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Control de Proyectos; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
DERECHOS y GARANTÍAS
Cambios y devoluciones
Política de reembolso
Tiene un período de satisfacción garantizada de 3 días. Si no estás conforme sólo debe enviarnos un correo y le devolveremos su dinero, sin preguntas.
Derecho de Retracto
El usuario tendrá un plazo de 10 días para poner término al contrato celebrado por medios electrónicos desde que reciba el servicio o desde que contrate el servicio, antes que éste sea prestado.
Terminación
Control de Proyectos se reserva el derecho a dar por terminada su Cuenta de Controldeproyectos.com y/o el acceso por parte de usted al Servicio si infringe los Términos de Servicio. Si se diera por terminada su membresía y suscripción(s) de Control de Proyectos al Servicio, no serán reembolsables las cuotas ni los cargos.
Impuestos
Las compras en el Servicio pueden incluir el impuesto sobre ventas o el impuesto al valor agregado (cuando proceda) y dicho impuesto se basará en la mejor información disponible acerca de su dirección. En tales casos, se aplicará el tipo impositivo que esté en vigor en el momento en que se realicen las compras en el Servicio. Si cambia el tipo impositivo aplicable a las ventas antes de finalizar las compras correspondientes, se aplicará el nuevo tipo impositivo que esté en vigor en el momento de concretar la compra en el Servicio. Podrían aplicarse otras limitaciones y renuncias a responsabilidad sobre productos y servicios. Usted será el único responsable de pagar la totalidad de dichos impuestos.
Derecho al cambio de precios
Todos los precios relacionados con el Servicio están sujetos a cambios por Control de Proyectos en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna hacia usted. Control de Proyectos no ofrece una protección de precios o reembolsos en caso de una caída de precios o una oferta promocional.
¿Cómo se calcula los precios en dólares u otra divisa?
Los valores en dólares u otra divisa son calculados por el sistema de pago seleccionado al momento de pagar.
RESPONSABILIDAD
En ningún caso Control de Proyectos responderá por:
- La utilización indebida que Usuarios o visitantes de El Sitio puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual.
- Daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los Compradores y/o Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos de El Sitio o motor de búsqueda.
- Contenidos de las páginas a las que los Compradores o Usuarios puedan acceder con o sin autorización de Control de Proyectos
- El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja de El Sitio.
- Pérdida, mal uso o uso no autorizado de su código de validación, ya sea por parte del Usuario y/ o comprador Compradores, o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones. Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por Control de Proyectos no es infalible, y por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de Control de Proyectos , que impliquen que El Sitio o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo.
- Información de Control de Proyectos o sus servicios que se encuentre en sitios distintos a controldeproyectos.com
En tales casos, Control de Proyectos procurará restablecer El Sitio y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
Control de Proyectos no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de El Sitio y tampoco que en cualquier momento y tiempo, los Usuarios puedan acceder a las promociones y Ofertas del El Sitio.
Control de Proyectos no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios. Control de Proyectos no responderá de los perjuicios ocasionados al Cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías. Control de Proyectos no responderá de los daños producidos a El Sitio por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios y/o Compradores. No obstante, en el evento de realizarse un doble pago por un Usuario o Comprador en El Sitio, Control de Proyectos devolverá la suma del sobrepago, dentro de los 3 días siguientes a la recepción del respectivo reclamo escrito del Usuario o Comprador, en el que se anexen los originales de los comprobantes del pago adicional a lo adquirido.
En Login, registro y comunicación con empresas de medios de pago, Control de Proyectos usa certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar comunicación. Control de Proyectos no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.
En todo caso, la responsabilidad de Control de Proyectos, contractual, extracontractual o legal, con los Usuarios, Compradores o visitantes de El Sitio no excederá del precio efectivamente pagado por el Comprador en contraprestación por el producto o servicio, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.
SEGURIDAD DE DATOS Y CLAVE SECRETA
Responsabilidad de los Usuarios respecto de la información registrada en el sitio
Control de Proyectos adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, como sistemas de encriptación de información, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinente. En caso de detectarse cambios en la información que hayas registrado en el sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con su identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a su identidad, nuestros ejecutivos podrán contactarlo por vía telefónica o correo electrónico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.
En caso de no poder establecer el contacto en un plazo de 72 hrs, por su propia seguridad, su orden de compra efectuada en nuestro sitio no podrá ser confirmada. Le informaremos vía telefónica o por correo electrónico que su orden ha quedado sin efecto por no poder confirmar su identidad o el medio de pago ofrecido. Además, los comprobantes de las gestiones realizadas para contactarte y poder confirmar la operación, estarán disponibles en nuestras oficinas durante 30 días, para que puedas confirmar la orden de compra. Cualquier consulta puede ser efectuada a contacto@controldeproyectos.com .
Sin embargo los Usuarios y/o Compradores son exclusivamente responsables por la pérdida, mal uso o uso no autorizado del código de validación, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones.
Datos personales
Los Usuarios y/o Compradores garantizan que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.
De conformidad con la Ley 19.628 los datos personales que suministren en el Sitio Web pasarán a formar parte de una base de datos de Control de Proyectos y serán destinados única y exclusivamente en para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la empresa y sus clientes, validar los datos de la compra, concretar el despacho y responder sus consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular ni serán transferidos internacionalmente.
Control de Proyectos jamás solicita datos personales o financieros a través de correo electrónico
Control de Proyectos presume que los datos han sido incorporados por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Los Usuarios y/o Compradores con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones manifiestan que los datos de carácter personal que aporte a través de los formularios online en la página web de Control de Proyectos pueden ser utilizados para Ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en El Sitio.
Sin perjuicio de lo anterior, Control de Proyectos garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628. Por consiguiente, los compradores podrán realizar requerimientos que digan relación con dichos derechos, y en un plazo máximo de dos días corridos, Control de Proyectos deberá dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.
ALCANCE DE LAS CONDICIONES INFORMADAS EN EL SITIO
Control de Proyectos no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con los consumidores en este sitio. Mientras aparezcan en este sitio, los precios informados estarán a disposición del usuario, aunque no sean los mismos que se ofrezcan en otros canales de venta de Control de Proyectos , como tiendas físicas, catálogos, televisión, radio, u otros.
Con todo, los precios son aplicables para la ciudad de entrega o despacho. Si una vez ingresado un producto al carro de compras, es cambiada la dirección de entrega o despacho a una ciudad diferente, cambiará el precio total del producto de acuerdo a los costos de envío a la nueva ciudad registrada.
Cualquier cambio en las informaciones publicadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendrá lugar antes de recibir una orden de compra y solo se referirá a operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, derechos adquiridos por los consumidores.
Las promociones que ofrecidas en el sitio no necesariamente serán las mismas que Control de Proyectos ofrezca por otros canales de venta. En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, salvo que el adquirente solicite, al aceptar la oferta, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Control de Proyectos o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual.
Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de Control de Proyectos en Chile y en otros países. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a Control de Proyectos. Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de Control de Proyectos y que aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos dueños.
Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por Control de Proyectos o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Control de Proyectos. No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) de Control de Proyectos, sin nuestro consentimiento escrito previo. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de Control de Proyectos, sin autorización escrita previa de esta empresa. Se prohíbe hacer un uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.
Control de Proyectos respeta la propiedad intelectual de otros. Si cree que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, contáctate con nosotros a contacto@controldeproyectos.com
LEGISLACIÓN APLICABLE y COMPETENCIA
Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización del sitio web de Control de Proyectos, sus Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables de la República de Chile.
VALIDEZ Y VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos Términos y Condiciones han sido reducidos a escritura pública, como se expresan aquí, en empresa en un día de 9 de septeimbre 2015, rigen desde esa fecha. Sólo podrán variar en virtud de otra reducción a escritura pública de términos y condiciones, y desde la fecha de ella.
SERVICIO DE CAPACITACIÓN ONLINE
Control de Proyectos posee y opera el sitio Controldeproyectos.com. Ofrecemos la posibilidad de aprender diversos temas de capacitación profesional a través de nuestros servicios en línea (plataforma educativa, chat, streamings, etc.) y de la funcionalidad del sitio, así como fuera de línea por medio de cursos presenciales y conferencias.
Cursos Online
Los cursos de capacitación ofertados en el sitio, corresponde a cursos de capacitación en modalidad 100% online. Se excluye del servicio contratado cualquier servicio que requiera ser efectuado de manera presencial a menos que el curso así lo explicite en la descripción publicada de acceso previo al pago de la inscripción.
Planes de Estudio
Para acceder a los cursos ofertados en nuestro sitio web, debes contratar uno de nuestros planes vigentes publicados en https://controldeproyectos.com/cursos/
La contratación del plan se realiza sólo de manera online en el sitio web de Control de Proyectos. Una vez concluida la contratación, el participante recibirá un e-mail con la confirmación de su inscripción, el que incluirá información de la realización del plan contratado.
El pago de la contratación a un plan deberá ser siempre realizado antes del acceso a los beneficios de cada plan.
Valores
El precio se especifica en la información publicada en https://controldeproyectos.com / y nuestro sitio web. Todos los valores son exentos de IVA.
El valor de cada plan incluye al menos:
- Acceso a la plataforma las Control de Proyectos 24 horas del día durante el periodo de vigencia del plan contratado.
- Acceso a las videos clases dictadas por el profesor del curso.
- Soporte Técnico en el uso de la plataforma de Control de Proyectos durante todo el periodo de vigencia del plan contratado.
El resto de beneficios de cada plan de estudio se encuentran descritos en https://controldeproyectos.com /
Cambios en la programación o cancelaciones
Control de Proyectos se reserva el derecho de suspender, cancelar, efectuar cambios en las fechas o programación de los cursos.
PREGUNTAS
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, no dude en contactarnos mediante la siguiente página https://controldeproyectos.com/contacto/
Control de Proyectos
ControldeProyectos.com